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La Retención del talento es señalada por el 77.1% de las compañías latinoamericanas como el principal reto de la organización, seguido de la escasez de mano de obra, con 47%; y la falta de liderazgo en los planes de sucesión, con 31.4%, de acuerdo con datos internacionales. Retener el talento en la empresa es indispensable para aumentar la productividad laboral, por lo que no es extraño que éste sea el principal reto de las empresas en Latinoamérica. El personal capacitado, altamente comprometido y motivado es un talento que no se puede desperdiciar; sin embargo no todas las empresas lo entienden de esa manera, en razón de ello se producen altas deserciones, fugas de talentos, ausentismo laborales, etc. El diseño de este programa está orientado a retener al talento humano disponible de la empresa y a atraer a los mejores talentos para la Organización ; ¿cómo hacerlo? MBS ha diseñado este programa de retención para que las organizaciones puedan administrar mejor las reservas de su capital humano, identificar los factores claves de la retención y actuar sobre ellos de manera profesional, que sirva para dar el verdadero soporte que requiera una organización a largo plazo. Alcances de la consultoría El programa comprende cuatro fases:
1. Diagnóstico de la retención Ayuda a establecer las causas de los retiros y las renuncias voluntarias del personal, se realiza este análisis partiendo de dos ópticas; a) El entorno o clima laboral, (Se analizan las directivas laborales, la relación jefe empleado y los factores relacionados al mercado laboral) b) La percepción del trabajador, (Se realizan entrevistas a profundidad a los trabajadores actuales y ex trabajadores y a Jefes directos del área responsable, a través de evaluación de 270°. Esta evaluación incluye técnicas de benchmarking para analizar la Retención en empresas relacionadas al sector. 2. Formulación del plan de retención El diseño del plan de retención incluye ajustes en la política de retención de personal, remuneraciones, sistema de incentivos, relaciones con empleados, programas de reconocimiento, planes de rotación, etc. 3. Programa de desarrollo de Jefes La relación Jefe / Empleado es un factor clave de la Retención ; Estudios internacionales evidencian que el 70% de los retiros que ocurre en las empresas se deben a causa de los jefes. A través de talleres de sensibilización, Coaching y evaluaciones de 360° se prepara a los mandos para asumir un cambio de actitud en la relación con los empleados. 4. Implementación Se elaboran campañas de comunicación interna y programas de involucramiento del personal para buscar un acercamiento entre el trabajador a la empresa. 5. Monitoreo y evaluación El programa es evaluado secuencialmente mediante un sistema de monitoreo vigilante de los objetivos de la retención y del cumplimiento del programa en todas sus fases.
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