Casos de Éxito

Estudio de evaluación de Productos y servicios del Banco de la Nación (2014)

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MBS Consulting  fue elegido para realizar el estudio de mercado de los productos y servicios del Banco más importante del País. A nivel Nacional, incluyendo toda su red de agencias, productos y servicios y canales de atención. El estudio se realiza por segundo año consecutivo para medir el desarrollo y competitividad de los productos del Banco,

El estudio abarco la investigación de los siguientes productos y servicios
  • Ahorros
  • Préstamos personales
  • Crédito hipotecario
  • Seguros
  • Servicios de recaudación
  • Oficina compartida
  • Líneas de crédito selectiva a clientes institucionales

Resultados

Implementación de proyectos de mejora del banco en la calidad competitiva de los productos y servicios del banco.